一、预防性试验

严格按照电力规程对客户高压电力设备(变压器、电缆等)，开展预防性试验，如实出具试验报告。试验中若发现设备故障隐患，及时向客户提交明确的隐患报告及处理建议。

  二、例行检查、检修

每两个月指派技术人员上门对客户的高压电力设备、设施进行一次例行检查，检查内容包括：1）属代维范围内客户的高压电力设备；2）属代维范围内客户的电力线路；3）客户的电房管理及相关的运行管理记录。检查时若发现故障隐患和管理漏洞。及时给客户出具书面报告及处理意见，等客户确认后立即采取措施修复。如遇有其他复杂问题，与客户协商解决办法。

  三、电房管理指导

在进行上述例行检查时，对客户的电房管理工作指出指导性意见，特别是指导客户落实好预防小动物、控制用电负荷等各项安全措施，对客户的不规范管理行为，及时向客户提交纠正建议。

  四、除尘去污处理

在进行例行巡视检查或预防性试验时，如需停电工作的，应尽量选择计划停电日（或轮休日）进行，并及时做好对客户的主要高压电力设备（变压器）除尘去污处理。

  五、紧急故障抢修

属代维范围内客户的高压电力设备及电力电缆因发生紧急故障带病工作或无法正常工作时，接到客户故障抢修通知后，立即指派工程技术人员赶赴现场进行抢修，尽快为客户解除故障。